রেফারেন্স

6bb1 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

এই পৃষ্ঠায় 6bb1-এর পরিষেবা ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য শর্তাবলী বিস্তারিত দেওয়া আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালা এই শর্তাবলীর উপর প্রভাব ফেলতে পারে — তাই ব্যবহার শুরু করার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিশর্ত লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট স্থগিতস্থানীয় আইন প্রযোজ্যআপডেটের নোটিশ
6bb1 6bb1 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
সহায়তা পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন হলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্টের কোনো বিষয়ে স্পষ্টতা দরকার হলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাধারণত দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সংক্রান্ত শর্ত বিষয়ক প্রশ্নের জন্য ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের পর নিচের ডান কোণের চ্যাট বোতাম থেকে সরাসরি সহায়তা দলকে প্রশ্ন করুন।

ইমেইল সহায়তা

শর্তাবলী বা লেনদেন নীতি বিষয়ক বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান; কার্যদিবসে জবাব দেওয়া হয়।

সহায়তা কেন্দ্র

সাইটের সহায়তা কেন্দ্রে শর্তাবলীর সংক্ষিপ্ত ব্যাখ্যা ও সচরাচর জিজ্ঞাসার উত্তর পাওয়া যায়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা কীভাবে রক্ষা করি

শর্তাবলী মানা মানেই শুধু নিয়ম নয় — এটা আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষাও নিশ্চিত করে। নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য যাচাই করা হয় এবং SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket থেকে লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্টের ইতিহাসে দেখা যায়, যা আপনি যেকোনো সময় মোবাইলে দেখতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও শর্তাবলী মেনে চলার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
লেনদেন যাচাই bKash, Nagad ও Rocket লেনদেন প্রতিটি অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে লগ হয়; সন্দেহজনক কার্যকলাপে অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করা হতে পারে।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ নিবন্ধিত নাম বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় নিশ্চিত করুন।
কুকি নীতি সাইট ব্যবহারের সময় কুকি সংগ্রহ করা হয়; সেশন চলাকালীন অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এগুলো ব্যবহৃত হয়।

শর্তাবলী নিয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো উত্তর যদি আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য না মনে হয়, তাহলে লাইভ চ্যাটে জানান।

হ্যাঁ, তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালা এই শর্তাবলীর পাশাপাশি প্রযোজ্য। ব্যবহার শুরু করার আগে নিজের এলাকার আইনি অবস্থান যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট ব্যবহার করলে বা অ্যাকাউন্টের নামের সঙ্গে ওয়ালেটের নাম না মিললে শর্ত লঙ্ঘন হয়। নিজের নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket থেকেই লেনদেন করুন।

শর্তাবলী আপডেট হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হয় এবং নিবন্ধিত ইমেইলে বার্তা পাঠানো হতে পারে। পরিবর্তনের পরও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মানা হয়েছে বলে ধরা হবে।

একজন ব্যবহারকারীর জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে উভয় বা সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স পর্যালোচনায় যেতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলকে ইমেইলে করা যাবে, প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা সাপেক্ষে।

হ্যাঁ। Rocket-এ উত্তোলনের জন্য নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও অ্যাকাউন্টের তথ্য মিলতে হবে। যাচাই ছাড়া উত্তোলন প্রক্রিয়া শুরু করা হয় না।